Lebong, Sentralnews.com – Plt. Direktur RSUD Lebong, Rachman, SKM, menegaskan bahwa setiap pegawai di RSUD Lebong harus memperlakukan pasien dengan sikap ramah dan penuh perhatian, Hal ini disampaikan, Rachaman, Jumat (31/1/2025).
Menurut Rachman, sikap ramah kepada pasien merupakan salah satu aspek penting dalam pelayanan kesehatan yang harus diperhatikan oleh semua pegawai, baik itu tenaga medis, perawat, maupun staf administrasi.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap pasien yang datang merasa dihargai dan diperlakukan dengan baik. Kepuasan pasien adalah prioritas utama kami,” ujarnya.
Pentingnya komunikasi yang baik antara petugas medis dan pasien. Rachman menekankan bahwa komunikasi yang jelas dan penuh empati dapat memberikan kenyamanan bagi pasien, terutama mereka yang sedang menghadapi kondisi kesehatan yang kurang baik.
“Meskipun pekerjaan di rumah sakit bisa sangat sibuk dan penuh tekanan, kami tetap harus menjaga sikap dan komunikasi yang baik dengan pasien,” tambahnya.
Untuk mendukung upaya ini, RSUD Lebong juga akan mengadakan pelatihan bagi seluruh pegawai untuk meningkatkan keterampilan dalam berkomunikasi dan menangani pasien dengan sikap yang lebih ramah.
Pelatihan tersebut diharapkan dapat meningkatkan kualitas interaksi antara pegawai dan pasien, yang pada gilirannya akan memperbaiki pengalaman pasien di rumah sakit.
Dengan komitmen ini, RSUD Lebong bertekad untuk menciptakan lingkungan yang lebih ramah dan menyenangkan bagi semua pasien, serta memberikan pelayanan kesehatan yang profesional dan berkualitas tinggi. (FR)
